4lomza.pl/

Pod tym wzgledem Polska jest wciaz "100 lat za murzynami".

Dlaczego tak pisze?
Bo mieszkajac w USA od '81 przyzwyczailem sie do "normalnej" obslugi klienta.
Ciuchy, buty, zywnosc, kosmetyki, narzedzia (srubokrety czy pily) oddaje sie do sklepu zez zadnego problemu. Oczywiscie kiedy brak paragonu to nie oddaja gotowki, tylko rownowaznosc na zakupy w tymze sklepie.

Elektronika?
Kupilem kombo video/dvd player dla siostry (bo wciaz ogladaja wraz z matka polskie klasyki na video z wypozyczalni. Padlo po okolo miesiacu. Przynioslem z powrotem, bez pudelka, bez rachunku. Przyjeli, na kompie znalezli oryginal sprzedazy i dostalem nowy, w pudelku sprzet.

Nie wszedzie jest tak pieknie- nie ze wszystkim. Zalezy gdzie sie kupuje. Jezeli na necie, ceny najnizsze ale i gwarancja klopotliwa, trzeba wysylac do naprawy etc. Coc nie w przypadku najlepszych firm.
A jezeli w lokalnym sklepie sieci: naprawa od reki, zwroty od reki.

USA zmienily sie po IIWW- min. stworzono shopping centers- czyli centra handlowe. Szybko okazalo sie ze strata jednej sprzedazy jest nieistotna wobec zatrzymania klienta. Na to na co nie mogl sob9ie pozwolic "tata i mama" sklepik, siec sklepow MOGLA.
I to jest roznica miedzy Polska a np. Stanami: w Stanach kupujac jakis przyzad elektroniczny masz na niego gwarancje i sprzedawca ja uznaje- lub tez centrum obslugi klienta prowadzone lub autoryzowane przez producenta. Doprawdy trzeba sie postarac aby nie uznano wady produktu.

Zas bedac w PL i szukajac prostownika do napiecia usa, nasluchalem sie w sklepie elektronicznym w Sopocie: no pan twierdzi ze to nie dzialalo wprost z pudelka, ale skad ja mam wiedziec do jakiego pan napiecia to urzadzenie mogl podlaczyc... (wtyczka standartowa, wiec do jakiego???)

W Media Markcie... szukalem kabelka do podlaczenia cyfrowki do kompa, zapomnialem swojego... NIE MA! Bo zlodzieje by kupowali aby uzywac skradziony sprzet (???????) Ba, mocno pachnacy potem ochraniarze spisali wszelkie parametry mojej cyfrowki przy wejsciu choc ta wygladala na mocno uzywana.

Kupilem ladowarke i szybko opuscilem ten przybytek..

Tylko jezeli klienci beda sie skarzyli na praktyki niezgodne z przepisami cos sie zmieni- nie od razu....